勞務承攬基本權益保障如下：
1.承攬人應依法給付薪資、投保勞工保險、就業保險、全民健康保險及提繳勞工退休金，並依規定繳納前述費用。
2.派駐勞工之勞動條件，應依勞動法令、性騷擾防治法、性別平等工作法及其他相關法規辦理。
3.機關不得交辦派駐勞工從事契約以外之工作。
申訴流程及方式：
1.如有權益受損情形發生，請檢附具體事證，向本分局相關單位提起申訴，以利陳報。
2.如承攬人有違反契約情事，若經本分局反映後不立即改善，將依契約扣減契約價金、終止或解除契約，並函報新北市政府勞工局實施勞動檢查。
3.若屬機關不當指派，將函請主管單位改進，並視情節呈報機關首長。
勞務承攬派駐勞工權益受損時，可向下列單位或人員提起申訴：
人事室：02-86875172
秘書室：02-86875141
交控中心：02-86875317
政風室：02-86875185
產管科：02-86875159
主管勞動機關電話：
勞動部：0800-085151
新北市政府勞工局：1999(限新北市境內直撥)、02-29603456(總機)
新北市政府社會局：1999(限新北市境內直撥)、02-29603456(總機)